Zahlungsinformationen

Sie können direkt mit Kreditkarte (Visa+Mastercard) über unseren Dienstleister Concardis bezahlen. Ausserdem ist auch Vorkasse per Überweisung oder Paypal möglich.

Liefer-/Versandbedingungen

Wir versenden weltweit. Die Versandkosten werden anhand des tatsächlichen Gewichts bzw. des Volumengewichts der Sendung, sowie der Empfängeradresse berechnet.

Standardversandraten für bis zu 1kg in Euro:

Österreich: €6,50 (für reguläre Webshopbestellungen über €99.- gratis)
Deutschland: €8,50 (für reguläre Webshopbestellungen über €99.- gratis)
EU: €14,90 (für reguläre Webshopbestellungen über €149.- gratis)
USA: €22,90

Zuschläge für sogenannte Aussengebiete, Adresskorrekturen, etwaige Mehrkosten für Umleitung, nicht zugestellte Sendungen, Lagerkosten, Rücksendungskosten bei Unzustellbarkeit, oder sonstige Zusatzgebühren im Zusammenhang mit der Lieferung werden an den Käufer weiterberechnet. Allfällige Zoll- und Einfuhrsteuern sind vom Besteller zu tragen und selbst abzuwickeln.

Die Versandkosten beinhalten Verpackungsgebühren und die Portokosten.

Wir versenden Grundsätzlich mit dem Incoterm DAP - Delivered At Place = Geliefert benannter Bestimmungsort. Der Verkäufer trägt alle Kosten und Gefahren bis zum vereinbarten Bestimmungsort.

Wir bemühen uns so rasch wie möglich zu liefern. Feste Lieferfristen bestehen nicht. Selbstverständlich werden Sie informiert falls es aufgrund von fehlendem Lagerbestand zu einer Verzögerung kommt.

Branchenübliche Mehr- und Minderlieferungen (+/-10%) sind zulässig.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ERNESSA-trend GmbH, Morgenstr. 3, 6890 Lustenau, Österreich; sales@ernessa.com; Telefon: +43 5577 86910; Fax: #43 5577 86908) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können eine formloses Schreiben verwenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlungen verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, welches Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Widerruf-Muster (optional):

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann senden Sie uns bitte folgende Angaben)

- An ERNESSA-trend GmbH, Morgenstr. 3, 6890 Lustenau, Österreich

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

(*) Unzutreffendes bitte streichen.

Adresse für Rücksendungen

Ausnahmslos an diese Adresse senden: ERNESSA-trend GmbH, Morgenstr. 3, 6890 Lustenau, Österreich